Você tem um site em WordPress e quiser transformá-la em uma loja online? Ou, talvez, partes do zero e busca uma solução prática, fácil e gratuito para lançar seu e-commerce?
Então você está no lugar certo! Neste guia eu vou te ensinar a criar uma loja online no WordPress através do plugin Woocommerce.
Com este tutorial você aprenderá, passo a passo, a dominar esta ferramenta e pode também ver as suas vantagens e desvantagens em relação a outros sistemas, como o PrestaShop ou Shopify.
WooCommerce é um plugin gratuito que lhe permite converter qualquer blog ou site feito com WordPress em uma loja online.
Esta ferramenta está traduzido em 55 idiomas e calcula-se que, com mais de um milhão de instalações ativas, um terço de todas as lojas online de todo o mundo funcionam com ela.
Sua fácil implementação, sua flexibilidade, sua capacidade de personalização e a grande quantidade de extensões que podem completá-la, alguns gratuitos e outros pagos, fazem Woocommerce uma das plataformas preferidas para os empreendedores que desejam vender online, quer sejam produtos físicos ou digitais.
A instalação do Woocommerce é tão simples como a de qualquer outro plugin do WordPress. Vamos para a seção de Plugins, na barra lateral esquerda e clique em "Adicionar novo".
Quer DUPLICAR o seu TRÁFEGO?Em seguida, junto a "Palavra-chave" escreva "Woocommerce" e dar-lhe-emos o botão "Enter" ou "Return". O plugin que buscamos nos é apresentado o primeiro de uma longa lista de extensões que adicionam funcionalidades e benefícios.
Agora nós damos o botão "Instalar agora" e depois para "Ativar", como sempre. Nesse momento, ele abre automaticamente o assistente de configuração do Woocommerce:
Desde essa primeira tela você vai poder especificar o país em que se situa a sua loja, seu endereço físico, se a tem, a moeda em que você vai operar, se você vai vender produtos físicos, digitais ou de ambos os tipos, e até mesmo se você pretende fazê-lo em pessoa.
Você também tem a opção de descartar a ajuda do assistente.
Se seguirmos com ele, na próxima tela você pode configurar os métodos de pagamento com os quais vamos trabalhar.
Não se preocupe se você ainda não tem a certeza, ou no futuro, incorpora mais algum, já que se podem instalar mais tarde, sem nenhum problema.
Se você ativou Stripe e/ou Paypal, automaticamente se você instalar em seu WordPress os plugins WooCommerce Stripe Gateway e o Gateway de pagamento PayPal para WooCommerce.
O próximo passo é definir os sistemas de transporte. Por padrão, foram criadas duas zonas de pagamento (editáveis mais adiante): uma para o país de localização da sua loja, no nosso caso, Portugal; e outra para o resto do mundo.
Em cada uma delas, você pode escolher uma taxa fixa do custo que você quer ou envios gratuitos.
Se quiser oferecer tarifas em directo de um transportador específico, como por exemplo UPS, você pode encontrar uma grande variedade de extensões disponíveis para WooCommerce.
Por último, nesta tela determinarás a unidade que você vai usar para o peso e as dimensões de seus produtos.
Em seguida, Woocommerce recomenda alguns plugins. Se não tem a certeza de estar a usá-los, melhor desclica para impedir a sua instalação automática. Ao fim e ao cabo, terá sempre a possibilidade de adicioná-las a qualquer momento.
Mais uma vez, na próxima tela nos insistem adicionar o plugin Jetpack para funcionalidades adicionais, como proteger a sua loja de acessos não autorizados, obter estatísticas, de receber alertas em caso de falhas de servidor e promoção de produtos em redes sociais no momento em que são publicados.
O que foi dito antes, a decisão é sua, mas tenha em conta que o Jetpack é um plugin que pesa bastante.
Já foi concluída, o assistente e estamos em condições de começar a vender. Desde a última tela, temos atalhos para ir a rever definições, personalizar a loja ou diretamente, criar ou importar produtos.
Se vamos para o dashboard do WordPress ver que Woocommerce já está instalado e conta com o seu próprio menu à esquerda:
Vamos vendo, número por número, como configurar os parâmetros do Woocommerce.
Nesta tela serão exibidos os pedidos que recebe através de sua loja online. Você também pode adicionar a mão:
Neste ponto você pode criar descontos e recompensas aos seus clientes para fidelizarles.
Após dar-lhe um nome e, se desejar, uma descrição para o seu cupom, você pode escolher o valor do mesmo e o tipo de desconto que você vai oferecer (fixo no carrinho, no produto ou em percentagem), assim como se você quiser incluir o frete grátis. Também aí pode dar-lhe uma data de validade.
Na aba de "Restrição de uso", você pode configurar os recursos do cupom, tais como o gasto mínimo ou máximo, se pode usar em combinação com outros ou não, se você quiser excluir os produtos em oferta.
Você também tem a opção de incluir ou excluir da promoção, a determinados produtos ou categorias.
Em "Limites de uso", fixa o número de utilizações no total do cupom e quantas vezes você pode usar um mesmo cliente.
Passamos agora ao grupo de "Relatórios", onde você pode consultar gráficos estatísticos sobre seus pedidos (vendas por data, categoria, cupons ou transferências), ver a lista de clientes e seus pedidos, e monitorar seu inventário (verificar quais os produtos que têm mais existências, os que estão quase sem estoques e os esgotados).
Tudo isso para os períodos temporais mais comuns (ano, mês, semana, dia) ou personalizados. Você também pode descargártelos em um documento de formato CSV.
Nesta seção, temos até sete telas de configuração de diferentes aspectos da nossa loja online.
Na primeira, "Geral", se antes o não fizemos em seu momento com o assistente inicial, podemos indicar o endereço físico do nosso negócio, em que países vamos vender e enviar; determinar a localização por omissão do cliente e ativar os impostos e cupons.
Também fixaremos a moeda em que serão exibidos os preços de nosso catálogo e com a qual são efectuados os pagamentos dos pedidos, bem como suas opções de visualização.
Na aba "Produtos" escolheremos qual de entre todas as nossas páginas será a capa da nossa loja, aquela em que se arquivarão os produtos de nosso catálogo.
A mensagem com o link que aparece logo abaixo nos indica que podemos atribuir uma base personalizada que irá sempre nos links permanentes de nossos produtos. Por padrão, se você não mudar, será a palavra "produto".
Seguindo com as definições deste ponto, podemos decidir como queremos que actue nossa loja no momento em que alguém adiciona um item ao carrinho de compras, e a imagem do marcador de posição padrão que desejamos para os produtos que não a levem.
Também aqui, se não o fez anteriormente, você pode especificar as unidades de medida e peso, e por último, a configuração das classificações e análises sobre seus produtos.
O seguinte inciso dentro de "Produtos", é um "Inventário". Por padrão é ligada a gestão de nosso catálogo de produtos. Tanto no caso de desativá-la como se não podemos esconder no catálogo os artigos sem stock e controlar a forma como são mostradas as quantidades do estoque na loja.
O mais comum é manter esta opção ativada, de modo que possamos definir quem receberá os avisos de produtos com poucas existências (incluindo a fixação do limite a partir do qual se realizará o aviso via e-mail) ou esgotados.
Também determinaremos quanto tempo se manterá o estoque para os produtos que estão no carrinho de compra a falta do pagamento, ou se não queremos que esses pedidos pendentes serão canceladas passado o prazo dado.
Por último, em "Produtos para download" estabelecer o sistema de descarga deste tipo de artigos e poderemos indicar as restrições de acesso aos mesmos.
Passamos agora para a aba de "Transporte", que, por sua vez, tem três seções.
O primeiro deles é "Zonas de frete" e o que vimos anteriormente com o assistente de configuração. É simplesmente o lugar onde indica as regiões onde trabalhará sua loja online e seus respectivos sistemas de transporte.
A segunda, "Opções de envio", que permite ativar a calculadora de envio durante a compra ou ocultar estes custos até que o cliente introduza o seu endereço.
Do mesmo modo, pode decidir se o transporte é efectuado por padrão com o endereço de entrega ou cobrança de cada comprador.
A terceira aba, "Tipos de envio", serve para agrupar produtos similares e fixar diferentes tarifas para cada conjunto.
Em "Pagamentos" você verá anúncios de todos os meios de pagamento habilitados em sua loja. A partir daí, você pode configurar e gerenciar cada um deles, desligá-las e classificá-los conforme você queira que apareçam em sua loja.
Em "Contas e privacidade" definimos nossas preferências sobre as permissões dos clientes na hora de comprar e a criação e/ou eliminação de suas contas de usuário na loja.
Também a partir desta tela monitoraremos a visibilidade da política de privacidade e o tempo que queremos conservar os dados pessoais das contas inativas e as encomendas da loja.
Em "e-mail" escolheremos os destinatários dos alertas por email que emitirá o plugin para cada ação que registre a nossa loja online.
Do mesmo modo, indicar o nome e o e-mail do remetente. Nós também podemos personalizar modelos de e-mail, para que vão na linha da imagem de nosso e-commerce.
A última das guias de "Definições" é "Avançado" e nela encontramos, por sua vez, quatro seções.
No primeiro deles, "Instalação de páginas", se definem as páginas que serão direcionados os clientes para realizar a sua compra. Você pode escolher uma página sua ou a de que o próprio plugin cria por defeito para cada ação (carrinho de compras, pagamento, minha conta).
Tem também a opção de personalizar as variáveis da url de cada página relacionada com a conclusão da compra e as ações específicas nas páginas de contas.
A partir do próximo número, "REST API" você pode criar chaves para autorizar a aplicações externas o acesso aos dados de sua loja de forma segura.
Na página seguinte podemos habilitar "Webhooks", que nos permitem enviar informação em tempo real para outras aplicações.
Por último, em API herdada, pode ativar a API REST para poder interagir com os aplicativos que lhes tenha criado e fornecido uma chave.
Este item do menu conta com quatro seções e todos eles nos vão radiografiar o estado da nossa loja online a nível técnico.
No "Estado do sistema" podemos rever os dados do ambiente do WordPress e o do servidor, banco de dados, um contador de tipo de conteúdo, a segurança, os plugins ativos, os ajustes, as páginas do Woocommerce e os detalhes do tema e os modelos utilizados.
Toda esta informação pode ser útil para encontrar erros ou facilitársela os serviços de suporte quando se falhar alguma coisa.
"Ferramentas" é como ter um guarda-roupa cheio de utensílios de limpeza. Aqui você pode apagar, limpar, classificar e regenerar os diversos aspectos de sua loja online, o que refletirá em um melhor funcionamento da mesma e poupar-lhe trabalho em determinadas tarefas.
Em "Registro", você tem acesso aos logs de seu site, para analisar a atividade do seu sistema e seus programas, e ver possíveis erros.
Em "Scheduled Actions" (a saber por que isso não traduzem) são descritas as possíveis ações programadas no nosso site.
Woocommerce conta com um grande número de plugins complementares ou extensões. A partir deste ponto, você pode procurá-los por categorias (marketing, tipo de produtos, entregas, gestão de loja) ou diretamente pelo seu nome.
Alguém há gratuito, mas a maioria são pagos.
Se quiser conhecer as melhores extensões do Woocommerce, clique no link para ler outro artigo onde se analisar mais de 30 que servirão para adicionar ainda mais recursos para a sua loja online, aumentar suas vendas e fidelizar seus clientes, entre outros objetivos.
Por fim, na guia "Assinaturas Woocommerce" é convida-o a inscrever-se no site do Woocommerce e assim receber novidades e atualizações e gerenciar suas extensões adquiridas.
Logo abaixo da guia de Woocommerce você vai ver que você tem outra que se chama de "Produtos". A partir daí você pode criar fichas para os produtos que você vai vender, ou importá-los a partir de um arquivo CSV.
Se você clique em "Adicionar novo" abre-nos uma janela que é bem semelhante ao de criar um post.
Depois de colocar o nome e selecionar a categoria em que você vai ficar, temos que preencher muitos outros dados. Em primeiro lugar, escolher se é um produto simples, agrupado, externo/afiliado ou variável; virtual ou para download.
Indicaste o seu preço e, no seu caso, seu preço reduzido e em que período de tempo estará ativo este desconto.
Tem também um formulário específico para a gestão do inventário desse artigo e outro sobre o tipo de envio.
Você ainda pode definir as vendas dirigidas ou cruzadas usando produtos vinculados, que aparecerão como sugestões na guia.
Em "Atributos", você pode adicionar o que quiser (tamanhos, cores, etc.), enquanto que em "Avançado", você pode incorporar notas para enviar ao cliente após a compra desse produto específico, para personalizar a sua ordem no menu e ativar as classificações.
Por último, o editor lhe permite incluir uma breve descrição do produto, que é exibido ao lado da imagem e ao preço e que é um texto breve em que você deve condensar as principais vantagens do artigo.
Também poderá, a partir da mesma tela, na área da direita, adicionar etiquetas, uma imagem do produto e até mesmo criar uma galeria de fotos.
A seção seguinte é "Categorias", lugar desde o qual pode criar as categorias de produtos, indicando seu nome, seu slug, a categoria pai (se é que a tem), a sua descrição, seus detalhes, o tipo de exposição e a sua miniatura.
Também poderá eliminá-lo e organizá-los a seu gosto, além de verificar com um simples olhar a quantidade exata de produtos que contém cada uma delas.
Em "Marcadores", outro tanto do mesmo. Embora o normal será que você acha das etiquetas na hora de adicionar seus produtos, você também pode fazê-lo aqui e gerir as já existentes.
Em "Atributos", por último, a seguir, você definirá e gestionarás esses dados distintivos de cada produto, como, por exemplo, o tamanho ou a cor.
Você também pode configurar partes interessantes de sua loja online a partir da Aparência – Personalizar.
A tela que leva você tem duas secções específicas e uma vez que você tenha instalado o plugin: "Woocommerce" e "Página principal da loja".
As alterações que fizer aqui vai vendo em modo de teste para a direita e contribuirão para a loja uma vez que lhe dês a publicar.
Desde o ponto de "Woocommerce" vamos poder, em primeiro lugar, activar um aviso em toda a loja. Aparecerá em baixo e servirá para fazer promoções e divulgar eventos.
O segundo ponto é "Catálogo de produtos" e ele vai escolher o que queremos mostrar na página principal da loja: produtos, categorias ou ambas as coisas.
Também nós determinaremos o critério pelo qual se ordenarão por padrão, os itens no catálogo (popularidade em vendas, média de classificação ou preço ascendente ou descendente).
Outra das opções é fixar o número de produtos que você verá em cada linha e quantas linhas serão exibidas em cada página.
Em "Imagens de produtos" definimos a largura da imagem principal nas páginas de produto, e também o tamanho para as miniaturas dos produtos de seu catálogo.
O recorte destes thumbnails pode ser por caixa, personalizado ou com a relação de aspecto com que subissem.
Por último, "Finalizar compra" possibilita alterar a aparência da página de finalização de compra para WooCommerce, selecionando quais campos você quer que sejam obrigatórios ou opcionais, e as páginas e textos de política de privacidade e termos e condições.
Na aba "Página principal da loja" vamos escolher as categorias e o número de produtos a exibir em cada uma das seções da home do nosso e-commerce.
Em "Aparência-Widgets" você também pode usar widgets próprios Woocommerce para a barra lateral e/ou o footer do seu site, se é que o modelo que usa o permite. Você tem, por exemplo, uma caixa de busca de produtos, outra caixa com as categorias e a opção de mostrar o carrinho de compras na barra lateral.
Um aspecto muito interessante do Woocommerce é o uso dos shortcodes. Com esses códigos, podemos mostrar os artigos à discrição em qualquer página ou post.
Basta colocar [product id="XX"] sendo XX o identificador do produto, este é apresentado com seu nome, preço, foto e o botão de adicionar ao carrinho, onde tenhamos incluído esse shortcode:
Também podemos usar o SKU no lugar do id. Basta alterar a variável ide por sku.
De igual forma, temos a opção de mostrar não só o produto, mas a página inteira do mesmo. O shortcode neste caso seria [product_page id="XXX"].
O Que você quer mostrar vários produtos? Sem problema algum. Aqui tem mais shortcodes:
Também podemos mostrar categorias em si mesmas, em vez de produtos ou uma lista de categorias. Até mesmo os botões de adicionar ao seu carrinho de compras.
As possibilidades de os shortcodes se multiplicam muito mais, já que se podem apresentar em função dos atributos de produto que tiver criado.
Para evitar fazer aqui uma lista extensa de opções e, acima de tudo, porque é muito mais confortável de usar, eu recomendo que você instale o plugin Woocommerce Shortcode.
Uma vez instalado e ativado, a barra de ferramentas de edição de cada página ou post teremos um botão de Woocommerce que nos permitirá escolher o que queremos mostrar, exatamente, em função de todas as variáveis disponíveis na nossa loja online.
Já conseguiste ver o que serve e como funciona Woocommerce. Se a estas alturas você ainda tem dúvidas sobre qual é a melhor solução para montar sua loja online, em seguida você vai poder ler uma análise dos prós e dos contras que apresenta Woocommerce em comparação com Shopify e Prestashop, as outras duas plataformas majoritárias.
Vamos fazê-lo por pontos que você deve ter sempre em conta na hora de planejar o seu negócio online:
Woocommerce é um plugin, por isso, não tem mistério algum para ninguém habituado a trabalhar com o WordPress. Sua curva de aprendizado também é muito simples, mesmo para os que não o estejam. Shopify é, talvez, algo mais intuitivo e está melhor organizado, e no vagão de cauda neste ponto encontramos um PrestaShop bastante farragoso.
Se você pensa em trabalhar o SEO da sua loja online, a possibilidade de otimizar determinados elementos do hosting, com vista a fatores como a velocidade de carregamento e de resposta, é algo muito importante, por isso que aqui ficamos com o WordPress e PrestaShop. Em ambos, ao contrário do que Shopify que, ao ser uma plataforma de pagamento se inclui a hospedagem no preço, você pode contratar o servidor que quiser.
O vencedor neste ponto é Woocommerce porque, embora tenha extensões de pagamento, é um plugin gratuito, como o que é WordPress. As comissões por venda serão as que impõem, no seu caso, gateways de pagamento que escolher.
PrestaShop é também gratuito, mas não a sua versão Ready, que tem um custo mensal fixo de 19,90 euros mais IVA (se tiveres anualmente), além de cobrar uma taxa a partir de 3.000 euros de volume de negócio em seu site.
O mesmo cenário, ainda que mais caro, oferece Shopify, com uma quota mensal de 29 dólares em seu plano mais econômico e comissões por venda desde a mesma colocação em funcionamento de sua loja.
Aqui, novamente, temos como vencedor indiscutível a Woocommerce. É verdade que você pode precisar em um momento dado um plugin adicional para adicionar funcionalidades a este plug-in gratuito de comércio online para o WordPress, mas você só terá que pagar por eles uma vez e preços bastante razoáveis.
O custo médio de "addons" PrestaShop é bastante superior, enquanto que em Shopify aplicativos de pagamento (que são a maioria) se passará um recibo mensal pelo seu uso, o que aumentará seus custos significativamente.
As três plataformas apresentam modalidades de cobrança aos clientes mais do que suficientes. Agora, contar com alguma delas pode custar dinheiro.
Há que reconhecer que as possibilidades de configuração de todos os pagamentos são em PrestaShop mais amplas do que o restante (sempre sem contar os possíveis plugins ou complementos). Isso sim, podem ser esmagadoras para usuários que não necessitem logísticas complexas.
Se eu tiver que escolher, eu fico com as inúmeras e personalizável de opções de pagamento para Woocommerce.
Neste ponto pouca discussão pode ter sobre a superioridade do PrestaShop, que se pode gabar-se de algo bem é seu arsenal de atributos, características, combinações, packs e associações que permite definir os produtos.
Outra coisa é que realmente precise tanto e que vai ter o tempo necessário para trabalhar bem todos esses parâmetros.
Na minha experiência eu vou te dizer que quando eu preciso de alguma função específica adicional em uma loja online, prefiro procurar um plugin para o WordPress que me implantação, a ter um menu interminável, com, por sua vez, uma infinidade de campos e formulários para preencher. O tempo é ouro e você tem que se dedicar ao que é verdadeiramente produtivo.
WordPress ganha de rua com a enorme quantidade de temas que existem para esta plataforma e que aumenta constantemente, com um grande número deles gratuitos.
Em PrestaShop você tem um catálogo, mas a maioria é paga, o que Shopify aqui é o lanterninha, com uma gama de modelos muito curta.
Shopify e PrestaShop Ready, que são plataformas de pagamento, oferecem um serviço de atendimento ao cliente muito eficiente.
PrestaShop e o WordPress não têm um suporte pessoal tão a carta, mas sim possuem poderosas comunidades de usuários e desenvolvedores. Isso significa que raramente não encontrará resposta às suas dúvidas ou problemas em blogs, fóruns, tutoriais e vídeos do Youtube.
O que acontece se deseja iniciar a sua aventura online, com loja de afiliação, como um TSA? Porque o WordPress é tão maleável que permite vender este modo com plugins como o Amazon Affiliates WordPress ou com o próprio Woocommerce, mas também por dropshipping ou pela venda direta de seus próprios produtos.
PrestaShop contempla o dropshipping se você instalar e usar alguns módulos complementares, enquanto que Shopify não tem essa opção, pelo menos até onde eu sei.
O WordPress é o rei dos gestores de conteúdo. Por mais que o PrestaShop e Shopify dar passos em direção a dia de hoje não estão na disposição de realização de vôos cara.
A otimização para o posicionamento em motores de busca localizado no WordPress melhor cenário.
Uma contagem dos assaltos de uma luta a três atira-nos para Woocommerce como o vencedor. É, em minha opinião, a melhor solução para o comércio eletrônico.
Minha recomendação é que você aposta por WordPress para suas aventuras online, sejam lojas online ou blogs. Atualmente é a plataforma mais simples, personalizável e barata que você pode trabalhar.
Se tem a certeza, na Marinha Digital ofereço-te um método para aprender SEO e obter liberdade financeira, graças aos rendimentos passivos que entrará com projetos online criados com o WordPress.
E tu que pensas? Com que ferramenta você trabalha sua loja online?
Se você tiver alguma dúvida ou quiser fazer um comentário, eu te espero aqui em baixo!